Menestyksellisen liiketoiminnan mahdollistavan kulttuurin luominen on osa UPM:n Fibres -liiketoiminta-alueen henkilöstöjohtajan Marju Luoman työtä. Yrityksen arvot tekivät Luomaan vaikutuksen, kun hän aloitti UPM:llä kahdeksan vuotta sitten.
”Toiminta-ajatuksemme – Luoda fossiilisista raaka-aineista riippumatonta tulevaisuutta – inspiroi ja kuvaa koko UPM:n olemassaoloa. Arvot puolestaan ohjaavat meitä saavuttamaan tavoitteemme. Pian UPM:lle tultuani ymmärsin, että yrityksen arvopohjainen kulttuuri ei ole vain kauniita sanoja, vaan ne näkyvät oikeasti organisaation arjessa”, Luoma sanoo.
Merkityksellinen työ on nykyisin työntekijöille yhä tärkeämpää. Luoman mukaan yrityksen tarkoitus ei kuitenkaan yksin riitä luomaan merkityksellisyyden tunnetta.
“Sitoutuminen yrityksen toiminnan tarkoitukseen ja arvoihin vaatii, että työntekijöille tulee tarjota mahdollisuus käydä niistä keskustelua kollegoiden kanssa, mutta myös henkilökohtaisen yhteyden luomista tarkoitukseen ja arvoihin”, Luoma jatkaa.
Kannustava yrityskulttuuri syntyy yhteisistä arvoista
UPM:n arvot – Luota ja ole luotettava, Tuloksia yhdessä ja Uudistu rohkeasti – luotiin yhdessä työntekijöiden kanssa. Arvojen tulee ohjata jokaisen työtä, joten osallistamalla työntekijät arvojen luomiseen he myös sitoutuvat niihin paremmin, Luoma uskoo. Esimerkiksi asiakaspalvelussa Luota ja ole luotettava -arvo näkyy siinä, kuinka UPM huolehtii asiakkaista ja toimittaa tuotteet luvatusti. Yrityksen sisällä arvo voi viitata esimerkiksi siihen, miten ihmiset kohtelevat toisiaan.
“Työntekijämme arvostavat organisaation matalaa hierarkiaa ja ystävällistä ilmapiiriä, jossa ihmisiä kannustetaan haastamaan ja tekemään päätöksiä. Meillä on yhdenvertainen työpaikka, jossa ihmiset tuntevat olevansa arvostettuja”, Luoma kuvailee.
UPM:llä työtehtävät hoidetaan yhdessä auttamalla ja tukemalla toisiaan. Luoma korostaa, kuinka uudet työntekijät mainitsevat lähes poikkeuksetta olevansa todella yllättyneitä siitä, kuinka avuliaita ja kannustavia heidän uudet kollegansa ovat.
“Tämä on myös oma kokemukseni. Usein, jos joku kysyy minulta rekrytointihaastattelussa UPM:n parhaista puolista, mainitsen, että olemme erityisen avuliaita ja haluamme tukea toisiamme. Konkreettinen esimerkki tästä on uusi sellutehdasprojektimme Uruguayssa. Se on ollut valtava hanke, joka on vaatinut ihmisiltä erittäin tiivistä yhteistyötä – teemme toisin sanoen Tuloksia yhdessä.”
Ihmiskeskeinen kulttuuri luo hyvinvointia
Työhyvinvointi rakentuu kulttuurille, jossa ihmisiä arvostetaan ja kunnioitetaan. UPM:llä on johtamiseen nykyaikainen lähestymistapa, joka perustuu ihmiskeskeisyyteen, ketteriin tavoitteisiin, säännölliseen palautteeseen sekä henkilökohtaisiin keskusteluihin työntekijöiden ja esimiesten välillä.
Vuoden 2020 pandemia oli käännekohta, jolloin työntekijät alkoivat kiinnittää enemmän huomiota siihen, mitä todella haluavat.
“Nopeat muutokset ja kriisit, kuten sota Euroopassa ja korkea inflaatio ovat vaatineet työntekijöitä sopeutumaan jatkuviin muutoksiin, johtuivat ne sitten epävakaudesta taloudessa, geopolitiikassa tai liiketoimintaympäristössä. Nykyään esimiesten tuleekin ottaa työntekijöiden tilanteet huomioon kokonaisvaltaisesti, ei ainoastaan työkontekstissa”, Luoma huomauttaa.
Jatkuvat muutokset korostavat työn ja yksityiselämän tasapainon merkitystä, ja esimerkiksi työtehtävien joustavuutta ja itsenäisyyttä arvostetaan nykyisin erityisen paljon. Luoma kuitenkin myöntää, että etätyömahdollisuus riippuu työnkuvasta. Esimerkiksi UPM:n tehtailla työ tapahtuu tuotantopaikalla. Toisaalta hän korostaa työyhteisön kokoontumisen tärkeyttä, olivat tapaamiset sitten toimistolla tai tehtaalla.
“Haluamme varmistaa, että toimistot, kokoukset ja yhteiset workshopit ovat sellaisia, joihin työntekijät tulevat mielellään paikan päälle. Tämä on tärkeää, koska työntekijät etääntyvät vähitellen yrityksen kulttuurista, yhteistyöstä ja yhteisistä arvoista, jos he työskentelevät ainoastaan etänä. Sekä yhteenkuuluvuuden tunne että toimintatavat vaikuttavat vahvasti hyvinvointiin ja suorituskykyyn”, Luoma sanoo.
Sosiaalinen arvo rakennetaan välittämällä
Vuosien kuluessa Luoma on kiintynyt UPM:n tarkoitukseen Luoda fossiilisista raaka-aineista riippumatonta tulevaisuutta. Hän kertoo tyttäriensä olevan todella ilmastotietoisia, joten työskentely biotaloutta edistävässä yrityksessä, joka kehittää vastuullisia innovaatioita – eli ratkaisuja, jotka luovat parempaa tulevaisuutta seuraaville sukupolville – tarjoaa erinomaisen perustan merkitykselliselle työlle.
“Työssäni HR-roolissa koen, että minulla on myös sosiaalista vastuuta työntekijöistä. Uskon, että yritykset voivat luoda valtavasti sosiaalista arvoa kehittämällä organisaatiokulttuuria ihmiskeskeisemmäksi. Tämä puolestaan vahvistaa työntekijöiden sitoutumista ja onnellisuutta. Me UPM:llä suhtaudumme näihin asioihin yhtä vakavasti kuin ilmastoon ja kestävään kehitykseen”, Luoma kiteyttää.
Teksti: Nita Vera
